大陸再爆航空糾紛,18日知名博主「專戳輪胎熊律師」於微博貼出「12歲孩童,獨自被維珍航空機組趕下飛機」,引起網友憤慨,紛紛留言,「這不是種族歧視嗎?」「這樣對小朋友你們算什麼?」對此維珍航空回應,每架飛機最多託管8名兒童,對此感到抱歉。

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9日上午,浙江有名12歲的孩子,計畫和同學,從上海浦東機場乘機至英國倫敦參與夏令營。由於孩童獨自乘機,家長劉小姐也多次與維珍航空確認「託管服務」。看著孩子順利通過安檢,並由機場工作人員陪同後,劉小姐和丈夫便放心離開機場。但在駛離上海時,卻猛然接到地勤人員告知,「此架飛機的託管服務已現金回饋卡優惠超載,必須請您的兒信用卡哩程計算子下機。」

家長到場氣急敗壞縱使劉小姐向地勤人員表示,「已和英國單位確認接機時間,無法立即更動行程。」但維珍航空仍將孩童「趕」下飛機。而家長抵達辦公室時,更發現空無一人,僅剩孩童,劉小姐氣急敗壞地詢問工作人員,卻只得到「他們已經下班」的回應。孩童邊哭邊說,「本來和同學開心地等待飛機起飛,突然來了機長、機組人員、機場工作人員,硬是要我下機,我不知道做錯了什麼。」航空公司未當面道歉事件發生後,孩童的航班被迫改簽隔日,雖然最終仍抵倫敦參加夏令營,但「被趕下機」已在心中留下巨大的創傷。劉小姐表示,當時在機場接孩子時,只見他邊哭邊問,『是不是做錯什麼,才被趕下飛機。』半夜更有做惡夢的情況。劉小姐說:「雖然維珍航空讓我們選擇一張任意往返的機票,或400歐元的消費卡做補償,但至今仍未收到航空公司的電話或當面道歉。」並表示,慶幸的是,和丈夫出國的行程並未提前,否則孩子就直接被丟在機場。(旺報)




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